Match op werkcultuur leidt tot succesvolle projecten
Flux Partners bestaat uit meerdere business units met elk hun eigen specialisme en werkgebieden. Een kenmerk dat al deze business units met elkaar gemeen hebben, is het hoge percentage van succesvolle trajecten en tevreden klanten. Maar hoe komt dit eigenlijk? In deze blog gaat Michel Verlaan, directeur van Flux Partners, dieper in op deze vraag.
Diverse werkzaamheden
“Bij Flux Partners voeren we een brede range van diverse werkzaamheden uit”, vertelt Michel. “Zo focust Tendermanagement zich op de opdrachtnemerskant en helpen onze experts onze klanten bij het aannemen van projecten. Bij al onze andere expertises werken we zowel aan de opdrachtnemers als aan de opdrachtgeverskant. Waarbij Proces -en Projectmanagement zicht richt op de projecten efficiënt en met hoge kwaliteit uitvoeren. Bij Omgevingsmanagement zorgen onze experts ervoor dat de projecten naar tevredenheid van de omgeving worden uitgevoerd. Met Contractmanagement & Procurement bieden we onze vaardigheden en expertise aan om projecten in de markt te zetten en contracten na te leven. Binnen de business unit Duurzaamheid bieden onze experts onder andere advies aan over legal, strategieën, implementatie en het meetbaar maken van verduurzaming bij projecten.”
Integraal samenwerken
Over het geheel van de werkzaamheden binnen alle business units van Flux Partners valt op dat het grootste deel van de opdrachten afkomstig is van dezelfde opdrachtgevers. Michel: “Het overgrote deel van de projecten voeren we uit voor circa tien grote klanten. Dat is ook niet heel vreemd, aangezien we bij opdrachten voor aanbestedingen ons op het hele proces richten. Dit betekent dus dat we vanuit de verschillende units integraal al onze expertises aanbieden voor het aanbestedingstraject. In de praktijk betekent dit bijvoorbeeld dat onze duurzaamheidsexperts, tendermanagers, omgevingsmanagers en contractmanagers samenwerken binnen het aanbestedingsproces van dezelfde klant.”
Gezamenlijke waarden
“Een andere reden dat we veel voor dezelfde opdrachtgevers werken, is dat we een hoge return rate hebben”, vervolgt Michel. “Meer dan 90% van de klanten waar we voor hebben gewerkt, benadert ons ook weer voor een volgende opdracht. Dit komt onder andere doordat onze klanten bij ons komen via een cultuurfit; onze opdrachtgevers delen de waarden voor plezier in het werk en als een hecht team ergens aan werken. Maar we vinden elkaar ook in de waarden Uitdagend en Xcellent, zoals die in onze cultuur is verankerd. Samen met de opdrachtgever gaan we voor het hoogste podium en willen we meedoen met de besten van de besten. Het is voor ons belangrijk dat we die klik met een opdrachtgever voelen.”
Successen door samenwerking
Volgens Michel speelt ook de samenwerking met de klant een belangrijke rol bij de successen die de business units van Flux Partners boeken. “De realisatie van een goede samenwerking is voor ons heel belangrijk, omdat je dan precies van elkaar weet wat de wensen en mogelijkheden zijn. En door het nauwe contact kom je ook tot langdurige samenwerkingen en vervolgopdrachten.”
“Bovendien kun je zo ook samen vooruitkijken naar hoe lang projecten nog doorlopen en welke andere projecten er nog aankomen. Dat is weer belangrijk voor de visie en de planning voor de lange termijn. Bij meerdere klanten worden wij al een half jaar van tevoren ‘gereserveerd’ voor toekomstige opdrachten. Volgend jaar leggen we daarbij nog meer focus op het integreren van alle expertises. Zo zetten we de volgende stap in het bieden van integrale meerwaarde voor onze klanten.”