De buitenwereld naar binnenhalen, in het project
Werken in stedelijk gebied kent zo zijn eigen uitdagingen. Want wat betekent het om 16 kilometer leidingwerk in de grond te leggen? Waar kun je in de openbare ruimte liggen en waar moet je toestemming vragen van private eigenaren? Wat merkt de omgeving daarvan en hoe zorg je ervoor dat het opengraven van de straat de minst mogelijke hinder kent?
Vragen waar je als omgevingsmanager voor opdrachtgever NetVerder je tanden in kunt zetten. Technisch kan bedacht zijn hoe het tracé het beste kan lopen; dat wil nog niet zeggen dat het in de praktijk continu op rolletjes loopt en iedereen van begin tot eind achter de werkzaamheden staat. Het project is pas een succes als de omgeving merkt dat de belangen die zij hebben serieus worden genomen.
De situatie
Vertraging doordat bijvoorbeeld de riolering springt in het eerste deel van de werkzaamheden, kan tot vertraging leiden van bij werkzaamheden die later gepland staan. Zoals een middelbare school die in het later geplande werkgebied ligt. Heb je dus vertraging opgelopen in het project, dan ga je langs bij de middelbare school om te bekijken welke impact dit heeft op hen.
Waar de planning van de werkzaamheden eerder nog buiten de examenperiodes viel, vielen ze door de vertraging nu wel in de examenperiode. En daar wil je rekening mee houden.
De oplossing
Samen met de aannemer ga je als omgevingsmanager langs bij de school om te kijken waar de examens worden afgenomen en welke schoolactiviteiten er nog meer op gepland staan. In overleg met de aannemer zoek je naar een oplossing voor de activiteiten. Zo plan je de werkzaamheden vroeg in de ochtend, op een moment waarin geen schoolactiviteiten of eindexamens zijn. Zo blijft de impact voor de eindexamenkandidaten en andere schoolactiviteiten beperkt.
Het resultaat
Een van de werkzaamheden was het intrillen van damwanden voor de sleufbekisting. Dit plande we voor 9 uur. Voor de eindexamens betekende dit in ieder geval geen hinderlijk geluid en trillingen. Ook andere hinder veroorzakende werkzaamheden werden zo ingepland dat deze zo ver mogelijk van het lokaal plaatsvonden. Pas na de school- en eindexamens vonden deze weer plaats in de buurt van de school.
Persoonlijke les
Om de verschillende belangen zo goed mogelijk mee te kunnen nemen is een luisterende, flexibele en adaptieve basishouding belangrijk. Eerst verkennen met de stakeholder waar er impact ontstaat en vervolgens kijken welke oplossingsrichtingen het beste aansluiten bij de belangen. Hiermee haal je de buitenwereld naar binnen, in het project.
Met ons team Omgevingsmanagement werken we vanuit specialismen aan stakeholdermanagement, conditionering, vergunningenmanagement en communicatie & participatie. Ben jij klaar om samen met ons impact te maken en ben je benieuwd welke rol binnen omgevingsmanagement bij jou past? Reageer dan op onze vacatures of neem contact op voor een nadere kennismaking.
[Foto: NetVerder]